Okres gwarancji i przebieg reklamacji

Question

Kupujemy z mężem meble do kuchni, chłodziarkę, zmywarkę i piekarnik z płytą indukcyjną.

Wiem, że na sprzęty AGD dostaniemy gwarancję 24 miesiące, bo takie są przepisy unijne, ale nigdzie nie mogę doszukać się informacji na temat tego, ile gwarancji obowiązuje na meble...

Jako, że biorę meble do zabudowy nie chciałabym, aby doszło do sytuacji w której szafka się popsuje i nie będę miała jej jak naprawić / wymienić (dmucham na zimne).

Jeszcze jedno pytanie - jak wygląda wtedy taka reklamacja? Czy przyjeżdża do mnie serwisant, czy wymieniają mi całą szafkę i muszę odesłać starą? Nie wyobrażam sobie, żebyśmy musieli np. wyciągać chłodziarkę z zabudowy, żeby dokonać naprawy :)

Answer 1

mam pozytywne doswiadczenia jezeli chodzi o przebieg reklamacji w firmie Bodzio, a roznie z tym bywa :))

Answer 2

moge zarekomendowac pod katem reklamacji, reklamowalem fotel i przebieglo bezproblemowo

Answer 3

Reklamacja szafki kuchennej przebiegła bezproblemowo... Uznanie dla pracowników salonu - mili i uprzejmi, a całą sprawę załatwiono bardzo szybko.. Krystian

Answer 4

Ja wymieniałem szafkę kuchenna, wszystko szybko i sprawnie, polecam

Answer 5

absolutnie zadnych zastrzezen wzgledem reklamacji w BODZIU.. pracownicy ze zrozumieniem podeszli do problemu, milo sympatycznie i na temat polecam

Answer 6

Wymiana porysowanego blatu przebiegla bezproblemowo, dwa telefony i sprawa zalatwiona.. W milej atmosferze w dodatku a to wazne!!

Answer 7

ja reklamowalem pare krzesel kuchennych, bo mialy odbarwienia na tapicerce. poszedlem do salonu, w sympatycznej atmosferze zalatwilismy ten temat. moglo byc gorzej ale pozytywne zaskoczenie na szczescie tym razem!!

Answer 8

jeśli masz uwagi natury reklamacyjnej to dzwoń od razu na salon albo bezpośrednio do działu reklamacji w firmie. wytłumacz o co chodzi i załatwisz sprawę. jeśli zakupy są przemyślane i chodzi o np. uszkodzenia w transporcie to nie ma problemu żadnego.

Answer 9

Szybko wymieniają. Polecam - nie ma z nimi problemu

Answer 10

Słuchaj z reklamacjami to jest różnie. Każdy sobie kupi, użyje sobie, zabawi się a potem odsyła do salonu, niech oddają kasę. Reklamacja to musi mieć swoje podstawy. Jak coś ci uszkodzono w transporcie, to zrobią szybką wymiankę i będziesz zadowolony. To jest produkcja taśmowa, a nie warsztat stolarki artystycznej.